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Agent d'Accueil et d'Information - A.A.I.
LE METIER
Dans des entreprises privées, publiques, associatives ou des administrations l’Agent d’Accueil et d’Information :
- reçoit, oriente, informe les visiteurs et gère les appels téléphoniques
- tient à jour des agendas et des plannings, contribue à l'organisation des déplacements (réservations d'hôtels, de taxis, de billets de train ou d'avion...)
- gère des ressources matérielles (suivi des stocks de fournitures de bureau, réservation de salles...)
- rédige sur consignes et met en forme des courriers à l'aide des outils bureautiques
LA FORMATION
Une formation de 15 mois (dont 8 semaines en entreprise) validée par un diplôme du ministère du travail de niveau V.
Contenu
- connaissance de l'entreprise et son environnement
- outils de communication, technologie du réseau téléphonique
- accueil physique et téléphonique (anglais du téléphone optionnel)
- communication professionnelle écrite et orale
- bureautique, travaux simples de secrétariat et classement
- Technique de Recherche d’emploi (TRE)
Conditions d’accès
Formation accessible à toute personne déficiente visuelle âgée de 18 à 45 ans (et plus avec dérogation) avec un niveau 3ème ou équivalent.
Cette formation peut être précédée d’une période préparatoire pour une remise à niveau.
Secrétaire Assistant(e) Bilingue ou Secrétaire Assistant(e) : SAB ou SA
LE METIER
Dans des entreprises privées, publiques, associatives ou des administrations le (la) Secrétaire Assistant(e) est capable de :
- prendre en charge les travaux courants de secrétariat en appréciant les urgences et les priorités
- d’assurer la coordination et l’organisation au sein d’un service ou de l’entreprise
- d’organiser son travail de façon autonome et d’utiliser tous les outils bureautiques et les technologies de l’information et de la communication.
LA FORMATION
Une formation de 11 mois (dont 5 semaines en entreprise) validée par un diplôme du ministère du travail de niveau IV.
Contenu
Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe :
produire des documents professionnels courants, assurer la communication des informations utiles à l'activité du service ou de la structure
assurer le classement et l'archivage des documents du service ou de la structure
accueillir et orienter un correspondant téléphonique ou un visiteur
assurer le traitement du courrier
coordonner le planning d'activités d'une équipe et fixer des rendez-vous
organiser des déplacements et des réunions
Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l'entreprise :
assurer l'administration des achats et des ventes
régler les litiges administratifs ou commerciaux de premier niveau
assurer le suivi administratif courant du personnel
actualiser les tableaux de suivi et présenter de statistiques en lien avec l'activité du service ou de la structure
Conditions d’accès
Formation accessible à toute personne déficiente visuelle âgée de 18 à 45 ans (et plus avec dérogation) avec un niveau de seconde ou équivalent.
Cette formation peut être précédée d’une période préparatoire pour une remise à niveau.
Développeur Logiciel : DL
LE METIER
Le Développeur Logiciel conçoit, programme, teste et met en place des applications informatiques. Il en assure, une fois en exploitation, la maintenance corrective et évolutive. Il est chargé de l’assistance auprès des utilisateurs.
LA FORMATION
Une formation de 15 mois (dont 12 semaines en entreprise) validée par un diplôme du ministère du travail de niveau III.
Contenu
Développer la persistance des données :
-modéliser les données Merise ou UML.
-mettre en place la base de données.
-manipuler les données avec le langage de requête SQL.
-programmer dans le langage du SGBD.
-utiliser l’anglais dans son activité professionnelle informatique
Développer des composants d'interface :
-maquetter l'application.
-programmer des formulaires et des états.
-développer les composants d'accès aux données.
-programmer des pages WEB.
-installer des composants.
-assister les utilisateurs.
-organiser son temps.
-Communiquer dans un contexte professionnel
Conditions d’accès
Formation accessible à toute personne déficiente visuelle âgées de 18 à 45 ans (et plus avec dérogation) - baccalauréat exigé.
Cette formation peut être précédée d’une préparatoire pour une remise à remise à niveau
PRATICIEN BIEN-ETRE
UNE FORMATION INNOVANTE, créée à l'initiative de la Fondation l'Occitane, avec le soutien de la FAGERH, par trois Centres de Réadaptation Professionnelle (CFRP de l'AVH, le CRP des hauts thébaudières, le CRSP du CRDV).
Démarrage de la première promotion prévu en novembre 2009 pour le CRSP du CRDV. Formation qui se déroulera dans les locaux du Vichy Spa des Célestins à Vichy, en partenariat avec le centre HECATE FORMATION.
LE METIER
Le praticien bien-être participe à la mise en valeur du visage et du corps de ses clients par des techniques appropriées de modelage relaxant, de soins de la nuque, des épaules, du buste, du dos, des mains, des jambes et des pieds.
Il accueille chaque client, il prépare la cabine, il choisit et réalise les techniques de détente et de relaxation, de réflexologie. En plus des soins, le praticien bien-être sait conseiller le client sur des produits adaptés à ses besoins.
LA FORMATION
Une formation d'une durée de 42 semaines (hors congés) dont 12 semaines en entreprise. Formation validée par un jury de professionnels : l'établissement délivrera une attestation de compétences, dans l'attente de l'obtention d'une certification sur un niveau IV.
Contenu
Modules de déontologie, éthique, hygiène, cosmétologie, anatomie, communication, techniques commerciales.
Etudes de techniques de bien-être, de soins du corps, de réflexologie, et de techniques complémentaires.
Conditions d’accès
Formation accessible à toute personne déficiente visuelle âgée de 18 à 45 ans (et plus avec dérogation).
Pré-requis généraux :
Savoir s'organiser, gérer son espace de travail, planifier son temps,
Avoir acquis un niveau d'étude suffisant pour atteindre un IV
Savoir communiquer oralement ; tenir une conversation courante et savoir s'exprimer en français
Faire preuve d'une bonne présentation de soi
Présenter des qualités relationnelles
Faire preuve de capacités d'adaptation
Pré-requis liés à la déficience visuelle
Capacité et autonomie dans la prise de notes
Autonomie dans les déplacements
Acceptation du handicap
Maîtrise d’outils de communication, outil informatique et outils spécifiques
Cette formation peut être précédée d’une préparatoire pour une remise à niveau
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